Непрерывная связь билайн теперь везде — на земле и под землёй!
Онлайн без остановок
Оставайтесь
всегда онлайн
4G теперь в метро!
Интернет появился там, где он нужен вам, — оставайтесь на связи непрерывно.
Интернету с вами по пути!
Не прерывайте работу — подключайтесь к онлайн-встречам ещё в метро.
Скучать не придётся!
Соцсети, музыка, онлайн-игры и даже кино — скорости в метро хватит на всё.
Онлайн нон-стоп!
Связь будет и в тоннелях, и на станциях, и в переходах между ними.
4G в метро
Санкт-Петербурга
Посмотреть схему
Петербург, встречай: быстрый 4G-интернет в метро!
Мобильный интернет и голосовая связь билайна теперь доступны не только на улицах города, но и в метро — на станциях, в вестибюлях и даже в тоннелях.
На зелёной линии 4G обеспечены 10 станций — от «Приморская» до «Рыбацкое», на красной, синей и оранжевой линиях работы полностью завершены, а на фиолетовой ещё ведутся.
Мобильный интернет и голосовая связь доступны абонентам билайна на территории Петербургского метрополитена: на станциях и в тоннелях между станциями, где есть покрытие сети билайн. Список станций и тоннелей, где доступна связь, вы можете посмотреть на этой странице.
Петербургский метрополитен — все подземные станции и тоннели, где развёрнута сеть билайн (2G, 3G, 4G).
Качество услуг связи может зависеть от особенностей инфраструктуры Петербургского метрополитена, загруженности сети, обращения к популярным сервисам и прочих факторов.
Что такое 4G/4G+
4G (или LTE) — это стандарт беспроводной высокоскоростной передачи данных. В сети 4G скорость мобильного интернета в 5 раз выше, чем в 3G. Скорость не уступает обычному проводному интернету или Wi-Fi: загрузка страниц, файлов, музыки, видео, игр и приложений происходит за секунды.
Как подключить 4G и 4G+?
Приобретите мобильное устройство с поддержкой 4G или 4G+, если у вас его нет
Чтобы защитить вас от мошенников, на 24 часа после замены карты будут частично заблокированы приём и передача SMS. Вы не сможете получать SMS из банков и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS. Будет недоступна оплата услуг со счёта вашего телефона. Все остальные услуги, включая приём и передачу SMS другим абонентам и SMS, поступающие в процессе установки наиболее популярных приложений, будут доступны сразу. Ограничения снимаются автоматически через 24 часа.
Если вы потеряли SIM-карту:
— Заблокируйте номер. Блокировку можно установить самостоятельно в личном кабинете, мобильном приложении или позвонив по номеру 8 800 700-06-11 (номер заблокируют до момента его восстановления на новой SIM-карте). Пожалуйста, будьте готовы назвать владельца SIM-карты по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем номера.
— Восстановите номер на новой SIM-карте.
Для получения новой SIM-карты необходимо посетить один из офисов билайна или дилеров.
Документы
Для восстановления или замены SIM-карты при визите в офис необходимо предъявить:
— Физическому лицу, владельцу номера по абонентскому договору — паспорт.
— Представителю юридического лица — паспорт, доверенность от организации, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора, доверенность формы M2.
Если вы меняете SIM-карту без поддержки 4G на SIM-карту с 4G, со счёта спишется 30 рублей. Эти деньги вернутся — вы получите скидку 30 рублей на услуги связи.
Супербыстрый мобильный интернет — это реальность!
Ваша SIM-карта не поддерживает 4G? Замените её на новую бесплатно и воспользуйтесь преимуществами сверхбыстрого мобильного интернета билайн!
Как настроить смартфон для использования 4G?
Вставьте SIM-карту в смартфон. Если он поддерживает 4G (LTE) или 4G+ (LTE-A), то настройки будут установлены автоматически. Если значок LTE не появился, зайдите в настройки сети и выберите режим 4G (LTE, LTE-A).
Если в вашем смартфоне 2 слота для SIM-карт, проверьте, чтобы SIM-карта билайн стояла в слоте, который поддерживает LTE.
Услуга позволяет совершать звонки с помощью технологий передачи голоса через пакетную сеть LTE (4G). Переключение каналов передачи голоса между 4G и 2G/3G происходит автоматически, незаметно для абонента.
В рамках услуги осуществляется быстрое соединение (за 1–2 секунды) при звонке между абонентами с VoLTE и «бесшовное» переключение звонков между сетями 2G/3G и 4G.
Что такое VoLTE?
VoLTE — голосовая связь нового поколения, когда звонок проходит по сети 4G (LTE).
При обычном голосовом звонке в сети 4G смартфону нужно было временно переключаться на стандарты связи 2G или 3G и после завершения звонка возвращаться к 4G. Технология VoLTE позволяет совершать звонки без переключения стандартов связи, и это открывает ряд дополнительных преимуществ:
— Возможность пользоваться мобильным интернетом даже во время звонка. — Экономия заряда аккумулятора смартфона, который быстрее разряжается из-за частых переключений стандартов связи. — Более качественная голосовая связь. — Быстрая установка соединения при совершении звонка между двумя абонентами с VoLTE — за 1–2 секунды.
Звонки VoLTE расходуют пакет минут вашего тарифа, при этом пакет интернета не расходуется.
Устройства с поддержкой VoLTE
Для звонков по VoLTE необходимо, чтобы ваше устройство поддерживало данную технологию в сети билайна.
Мы можем гарантировать работу VoLTE только на указанных моделях и при условии наличия прошивки, разработанной для сети билайн России.
Как активировать VoLTE на iOS?
Для устройств с операционной системой iOS необходимо соблюдение следующих условий:
— устройство поддерживает технологию VoLTE в сети билайна — если модель есть в списке устройств, поддерживающих технологию VoLTE, вам необходимо установить последнее обновление от производителя, чтобы VoLTE появился в настройках; — SIM-карта поддерживает LTE; — вы включили технологию VoLTE в настройках (Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > Голос и данные > тумблер VoLTE переведён в активное положение).
Как активировать VoLTE на Android?
Услуга подключается автоматически на устройствах с операционной системой Android при следующих условиях:
— устройство поддерживает технологию VoLTE в сети билайна — если модель есть в списке устройств, поддерживающих технологию VoLTE, вам необходимо установить последнее обновление от производителя, чтобы VoLTE появился в настройках; — SIM-карта поддерживает LTE; — вы включили технологию VoLTE в настройках (Настройки > Мобильная сеть > Мобильная передача данных > Вызовы VoLTE в активированном положении).
При каких условиях VoLTE будет работать?
— Абонент должен находиться в зоне покрытия сети LTE (4G). — SIM-карта поддерживает LTE. — Абонентское устройство поддерживает VoLTE, и на нём установлена прошивка, разработанная для сети билайна России. — В вашем домашнем регионе поддерживается технология VoLTE. — Вы находитесь в регионе с поддержкой технологии VoLTE.
Территория действия VoLTE
VoLTE действует на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Смоленска и Смоленской области в сети LTE (4G).
В настоящее время VoLTE недоступна в международном роуминге и в других регионах России.
Например, если абонент Москвы или Московской области уедет в другой город, где VoLTE не поддерживается, то услуга перестанет работать. При возвращении на территорию Москвы и Московской области сервис восстановится.
